Política de Privacidad

A legal disclaimer

BitNova
Última actualización: Junio 2026

En BitNova nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionan a través de nuestro sitio web www.bitnova.cl o mediante cualquier otro canal de contacto.

1. Responsable del tratamiento de los datos

BitNova es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los servicios que ofrece.

Sitio web: www.bitnova.cl

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

* Nombre y apellido.
* Correo electrónico.
* Número de teléfono.
* Nombre de la empresa.
* Cargo o función.
* Información proporcionada voluntariamente en formularios o consultas.
* Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y estadísticas de navegación mediante cookies o herramientas analíticas.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

* Responder consultas o solicitudes de contacto.
* Elaborar propuestas comerciales o cotizaciones.
* Gestionar la prestación de servicios contratados.
* Enviar información relacionada con nuestros servicios, novedades o contenido de interés cuando exista autorización o una relación comercial previa.
* Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
* Realizar análisis estadísticos internos para optimizar nuestros servicios.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos personales sobre la base de:

* El consentimiento otorgado por el usuario.
* La ejecución de una relación contractual o precontractual.
* El interés legítimo de BitNova para mejorar sus servicios y atender solicitudes comerciales.
* El cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

5. Compartición de la información

BitNova no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Podremos compartir información únicamente con:

* Proveedores tecnológicos que nos apoyan en la operación del sitio web o en la prestación de servicios.
* Plataformas de alojamiento, correo electrónico, analítica o automatización.
* Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Todos los terceros con acceso a la información deberán cumplir estándares adecuados de confidencialidad y protección de datos.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que lo requiera.

7. Seguridad de la información

BitNova implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos de los usuarios

Los titulares de los datos podrán solicitar en cualquier momento:

* Acceder a sus datos personales.
* Rectificar información incorrecta o desactualizada.
* Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
* Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación cuando sea aplicable.
* Revocar el consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos mediante los canales oficiales indicados en nuestro sitio web.

9. Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

* Recordar preferencias de navegación.
* Analizar el uso del sitio web.
* Mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.
* Obtener estadísticas anónimas sobre visitas y comportamiento.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

10. Enlaces a sitios externos

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. BitNova no es responsable por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos.

11. Modificaciones de esta política

BitNova podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, tecnológicos o de sus servicios. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web e indicará la fecha de su última actualización.

12. Contacto

Si tienes consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:

BitNova
🌐 www.bitnova.cl
📧 contacto@bitnova.cl

Resumen

Al utilizar este sitio web o proporcionar voluntariamente tus datos personales, aceptas el tratamiento de tu información de acuerdo con los términos establecidos en esta Política de Privacidad. BitNova se compromete a utilizarlos de forma responsable, transparente y exclusivamente para los fines informados.